📑 Datenschutzerklärung – Defenda-Expert GmbH

1. Verantwortliche Stelle

Defenda-Expert GmbH
Triftstraße 1b, 56470 Bad Marienberg (Westerwald)
+49 2661 2094931
info@defenda-expert.com

Vertreten durch die Geschäftsführung: Christian Schmidt, Mario Kossakowski

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen Rechtsvorschriften.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (Leistungen, Bestellungen, Rechnungen)
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Verkehr, Telefonnotizen)
• IT-Daten (IP-Adressen, Logfiles bei Nutzung unserer Webseite)

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Sicherheitslösungen, Beratungs- und Dienstleistungen
• Vertrieb und Abwicklung von Bestellungen
• Kundenbetreuung und Support
• Betrieb und Optimierung unserer Webseite
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Vorgaben)

5. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Newsletter)

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist:

• an IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
• an Zahlungs- und Versanddienstleister
• an Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

7. Speicherung und Löschung

Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich hierzu bitte an: info@defenda-expert.com

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Dienstleistungen anzupassen.